Если двигатель не заводится и зажигание не включается, это может быть связано с несколькими причинами: 1. Проблемы с аккумулятором: Проверьте заряд аккумулятора. Если он разряжен, попробуйте зарядить его или подключить клеммы к другому автомобилю с помощью кабелей для запуска двигателя. 2. Поврежденный стартер: Если аккумулятор заряжен, но двигатель все равно не заводится, возможно, проблема в стартере. Стартер может быть поврежден или неисправен, и его необходимо заменить. 3. Проблемы с зажиганием: Если зажигание не включается, причиной может быть неисправность зажигательной системы. Это может быть связано с неисправным замком зажигания, электрическими проводами или другими компонентами зажигания. Для диагностики и ремонта этой проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4. Проблемы с электрической системой: Если ни зажигание, ни двигатель не работают, возможно, проблема связана с электрической системой автомобиля. Это может быть вызвано неисправностью предохранителей, реле или других компонентов электрической системы. Для диагностики и ремонта этой проблемы также рекомендуется обратиться в сервисный центр. В данном случае, так как проблема возникла одновременно и с Citroen C4, и с DS7 Crossback, это может указывать на проблему с электрической системой или аккумулятором. Рекомендуется проверить заряд аккумулятора и, если он разряжен, попробовать зарядить его или подключить клеммы к другому автомобилю с помощью кабелей для запуска двигателя. Если проблема не решается, рекомендуется обратиться в сервисный центр Citroen для диагностики и ремонта. Вы можете найти ближайший сервисный центр Citroen по ссылке: https://citroen.centr.services .